芜湖公积金中心创新服务模式，提升便民利民水平

摘要：

【芜湖公积金中心创新服务模式，提升便民利民水平】芜湖市公积金中心不断创新服务，通过构建“三个大厅”——“流动大厅”、“便民服务点”和“网上大厅”，使得公积金服务更加贴心、高效。其中，“流动大厅”主动上门服务，解决职工在工作日难以办理业务的问题；“便民服务点”与银行合作，实现就近办理业务；“网上大厅”则通过数据共享，让职工可随时随地在线办理公积金相关业务。

正文：

芜湖市公积金中心秉承为市民提供便捷服务的初衷，在不断改善和创新服务方式。今年以来，该中心在扎实做好传统服务大厅工作的同时，大胆尝试打造“流动大厅”。这项服务的创新之处在于，通过上门服务深入到职工工作和生活的第一线，无论是企业、社区还是高校，哪里需要，工作队就去哪里。这种“政策找人”的模式，不仅解决了职工工时繁忙无法前往办事处的问题，更拉近了政府与民众的距离。

此外，通过与银行的紧密协作，公积金中心还开辟了多个“便民服务点”，让市民在享受金融服务的同时，也能一站式解决公积金贷款等相关事宜。这种政银互动的模式，大幅提升了服务效率，有效缩短了群众办理业务所需的时间。

最为引人注目的莫过于“网上大厅”的建设。它通过与各大银行、人力资源社会保障部门等建立数据通道，实现了众多高频业务的在线快捷办理，极大提高了业务的网办率。利用互联网技术，让“指尖上的公积金”不再是口号，而是市民切实可感的现实利好。

小编点评：

随着数字化转型的不断深入，政府服务也在朝着更加便捷、智能的方向发展。芜湖市公积金中心的这三项服务改革，无疑是顺应了数字化潮流，同时也更贴合了市民的实际需求。这种以人为本的服务理念，不仅体现了政府的服务创新，还有助于提升政府形象，增强群众的获得感和满意度。未来，期望芜湖市公积金中心能持续优化服务流程，将便捷、高效、温暖的服务送到每一位市民心中。