“竹秀茶桌”议事协商助力社区养老服务

近日，鸠江区清水街道竹秀社区第四期“竹秀茶桌”协商议事会举行，会议结合鸠江区市域社区治理现代化“平安一家人”特色项目深化工作要求，聚焦老年助餐服务、提高养老服务站运营水平。社区两委、老党员、居民代表、老人代表、养老服务中心运营机构近30人参与热烈讨论、集思广益、汇聚良策。

竹秀社区是芜湖较早一批安置小区之一，目前常住人口10478人，其中60岁以上老人1835人，占总人口的18%。为了满足广大老年人需求，社区养老服务站于2022年8月完成改造，次月正式投入运营，目前为辖区老人提供老年助餐、日间照料、集中照护、健康指导、文化娱乐等服务。2022年，竹秀社区养老服务中心全年助餐2000余人次。

对老年群体来说，社区老年助餐为他们提供了便利，但在饭菜口味、数量、质量以及养老服务中心日常服务上，还有很多需要改进的空间。在此次协商会议上，老人们纷纷打开话匣子畅所欲言。现场，大家结合老人们提出的需求和问题以及竹秀社区养老服务站运营的实际情况，围绕“提升养老服务站服务”提出一系列具有针对性的意见建议。服务站运营方——芜湖援通智能化养老服务中心也对后续工作提出了改进方案。

“小饭碗里装着大民生，社区养老服务一直是我们关注的重点问题，老年助餐更是老百姓特别是老年居民关心的‘关键事’‘民生实事’。社区党委通过‘竹秀茶桌’了解社情民意，通过协商议事的形式搭平台、提问题、共协商、出建议、聚共识，为提升养老服务中心服务能力提供有益参考，同时由社区党委推进协商成果转化落到实处。”竹秀社区党委书记吴克敏表示，社区养老服务任重而道远，需要社会各界共同关注、共同支持，社区将持续发挥议事协商作用，主动回应群众关切，抓好协商成果办理落实，助力辖区养老服务工作再上新台阶。