[摘要] 今年70岁的陈雪芳是龙山街道上闸社区居民，作为一名党员，她热心公益，不管是战疫关头，还是居民纠纷调解，她始终在社区与群众需要的时候挺身而出。
今年70岁的陈雪芳是龙山街道上闸社区居民，作为一名党员，她热心公益，不管是战疫关头，还是居民纠纷调解，她始终在社区与群众需要的时候挺身而出。居民对她的评价是“乐于助人、热情开朗、实实在在、尽职尽责...”陈雪芳虽然退休多年，可她的思想一直没有退，她时时刻刻以一个党员的标准要求自己，为建设和谐社区奉献着余热。
退休后发挥余热助力社区工作
虽然已是古稀之年，头发花白，但陈雪芳看起来还是精神头十足。她退休前在芜湖化工厂工作，是一名工程师。工作岗位上几十年如一日，兢兢业业干了半辈子，直到退休。她一直是个雷厉风行的人，率真朴素的人。在职时，她的领导对她赞赏有加。她参加过游泳队、乒乓球队，更是有一副天生的好嗓子和一双巧手。
退休后的陈雪芳想到自己是个党员，同时还有些才艺技能，便主动找到社区，表示愿意为社区工作尽一份力。对于陈雪芳积极主动参与社区建设，上闸社区赞赏有加，并热烈欢迎陈雪芳为社区发展出力。她参加了社区“文艺进社区”、“建党”、“好歌大家唱”等活动。主动帮助辖区居民丰富精神文化生活。在传统节日“春节”到来前夕，她发挥自己剪窗花的特长，手把手教会辖区居民剪出各种各样好看的窗花，让大家在一片欢声笑语中度过愉快的时光。
战疫等关头总有她积极的身影
2020年是不平凡的一年，年初新型冠状型病毒肺炎疫情的爆发牵动人民的心。已经年过花甲的陈雪芳主动“请缨”，向社区党组织提出申请，“现在疫情形势这么严峻，看到那些在疫情防控线的工作者，我备受感动和鼓舞，我是一名党员，在国家面临危难之际，理应挺身而出，为社会做贡献！”寒风吹拂，白发若隐若现，她知道，她已不再年轻，但疫情袭来，她没忘自己是一名党员！
同年下半年她又加入到社区文明创建，小区环境提升的志愿服务队，成了一名创建工作志愿者。她常常对身边的人这样说：“当年芜湖争创文明卫生城市十分不容易，是全市人民共同付出的结果，现在我们要在这基础上把小区环境再提高一个台阶。”自从陈雪芳担任起文明劝导员工作以来，对小区车辆乱停乱放、商贩乱摆摊点、随地吐痰、乱扔果皮、张贴“牛皮癣”小广告、“飞线充电”等不文明现象进行劝导，向居民发放宣传资料和宣传袋，在居民家中耐心的宣传文明创建的好处，不厌其烦的挨家挨户上门，劝说、讲解创建文明城市的重要性，及如何树立文明礼仪形象。
她也碰到过居民不理解，甚至说出的话很难听，陈雪芳总是一笑了之，继续耐心做工作。她常说：“我既是一名党员，又是社区志愿服务队文明劝导员，我尽自己努力做好本职工作，也要尽自己努力帮居民解决难题。”
善良热心调解居民纠纷有妙招
陈雪芳还是社区的纠纷调解员。在自己家庭中，她和丈夫、子女、亲戚、邻里都相处和谐，性格豪爽、直率，办事干净利索，所以被公选为社区里头的纠纷调解员。平日里她特别关心辖区住户的情况，哪家有个矛盾、邻里之间有个纠纷，她会主动去帮忙调解。
有时会遇到家庭纠纷，诸如俩父子争吵，双方面红脖子粗，陈雪芳总能劝说双方熄火。对此她总结出经验“家庭纠纷是家里面的私事，双方有个争吵都怕被外人知晓，这是劝解的突破口。”一般在遇到家庭纠纷时，她就告诉双方，周围邻居都听得见，会笑话他们。一般情况下，双方都会自觉地熄火，随即就有了好好劝解、消除矛盾的机会。
陈雪芳就是这样一位乐于助人、谦虚奉献的最美热心人，退而不休，在自己晚年生活中发挥余热，多年来，她默默的奉献精髓温暖着社区每一个人。
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