[摘要] 8月下旬，来自无为市的三位老人在家人的陪同下来到了当地民政局，送上一面锦旗。老人们感谢的是智慧化养老平台，因为这个平台真正为他们的晚年生活提供了便利。
8月下旬，来自无为市的三位老人在家人的陪同下来到了当地民政局，送上一面锦旗。老人们感谢的是智慧化养老平台，因为这个平台真正为他们的晚年生活提供了便利。
“这是给我们的手机，这里的按键一按就能打给小刘，小刘人勤快又热心，有什么事直接和她说就可以了。”当日，周老太展示了一款养老平台统一配发的手机，而她口中的小刘则是一名助老员。小刘的手机号码被设为手机的快捷键，长按便能拨出，没有繁琐的操作，周老太很快就学会了使用。
94岁的张老太是和儿子一起来的，她的儿子感叹：“现在的养老服务真是太好了，有时候我们这些做儿女的都不一定比得上这些助老员。”原来，张老太一直独居，子女工作繁忙离得又远，担忧安全之前想让她住进敬老院，可张老太说什么也不愿意离开家，总说自己身体还算硬朗，能够照顾好自己。“我妈身体是还不错，但毕竟年纪大了，万一磕着碰着不说我们都不知道。”让张老太儿子放心的是，如今这种担忧消散了，助老员隔几天就来一次，有时候还会帮老人理发、量血压、整理被褥、换纱窗，事无巨细一一做好。
如果说张老太与助老员的相处让家人安心，那叶老太与助老员的相处便不是亲人胜似亲人。81岁的叶老太性格开朗，声音洪亮。老太笑着介绍，前几日搬家，房子又脏又乱，助老员小刘里里外外、跑前跑后帮忙打扫整理，高温天气里，一句怨言都没有，不知道的邻居还以为小刘是她的侄女儿。
像这样的温情故事还有很多很多。据无为市民政局相关负责人介绍，目前无为市居家养老服务平台已对无城城区400多名70岁以上低收入老年人开展服务工作，覆盖率100%。城区内搭建市级智慧养老监控指挥平台，通过大数据平台承载信息管理、生活服务、老年人能力评估、家庭医生健康管理等等多项功能、实现“互联网+养老”和“线上+线下”深度融合的服务模式。同时开通了"2535699"服务热线 ，为有需求的社会老人提供助餐、助医、助洁、紧急救援、陪护、精神慰藉等养老服务。另外，智慧养老平台还会对全市智慧养老数据进行实时监控、实时显示、实时管理，让老人足不出户就可以享受到养老机构的优质服务。下一步无为市民政局会继续深入细致地实施好养老服务和智慧养老民生工程，为老人提供更优质的养老服务，让更多的老人拥有幸福、温暖的晚年生活。
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