[摘要] 受疫情影响，我市养老机构从春节起实施全封闭管理，出于安全考虑，所有住院老人不得外出，家属也不能进去探望。
受疫情影响，我市养老机构从春节起实施全封闭管理，出于安全考虑，所有住院老人不得外出，家属也不能进去探望。随着疫情防控形势的好转，记者了解到，部分养老机构4月份开始实施探访预约制，每天限制人数，缓解了老人与家人间的相思。在三山长寿中心，封闭的日子里，中心给老人们理发、读报、剪指甲、缝衣服等，关怀和照顾不缺席，让老人倍感舒心，有外出回家的老人迫不及待地想回到养老机构。
近3个月 次见到家人好开心
96岁的老人杨忠诚住在三山长寿中心快5年了，受疫情影响他和家人快3个月没见面了。20日下午，还在午睡的杨忠诚被一阵进门声吵醒。“爸，我来看你了！”听到熟悉的声音，杨忠诚知道是家人来了，开心得不得了，赶紧起床穿衣。
疫情期间工作人员给老人读报
记者看到，来探望的是杨忠诚的女婿孟先生，他拎着两罐奶粉、一袋饼干蛋糕和一些香蕉进来，问问老人最近的状况，老人也问问他家里的情况。“从过年到现在，是次来探望，虽然也经常打电话，但看到人心里踏实多了。”孟先生说。往年除夕夜，老人回家吃团圆饭，即便不回去，大年初一，子女们肯定都来养老院探望他，大家热热闹闹过个年。今年情况特殊，“不过老人在里面不出来我们也放心。”孟先生说。实施预约制后，工作人员帮老人预约家人，但具体时间没告知，给老人一个惊喜。
96岁的杨忠诚身体硬朗，思维清晰。他说，这里的照顾很不错，疫情对自己没有多大影响，有问题找院长都能解决，”以前有个老人生活习惯跟我不一样，我俩住一个房间不行，院长让我一个人住一间房，我心里的石头落地了。”
很多老人都有自娱自乐的办法
不管外部环境如何，养老机构内却岁月静好，老人们都过好自己的日子。记者发现，不少老人都有自娱自乐的小方法。87岁的陈家宽老人喜欢看电视，他的视力、听力、理解力都很好，看电视能帮他消遣很多时光。每天，他还要练习写字半，抽屉里放着被他写得密密麻麻的本子。老人的字很不错，颇有力道。这么久没见家人，他表示很理解，“疫情那么严重，家人也要保重身体，他们有自己的事，不要老过来看望，我过得很好。”
99岁的项亦华老人是这里的“宝贝”，性格温和开朗的她，无论与其他老人还是工作人员，都相处得非常融洽。老人桌子、床铺收拾得很干净，一身衣服鞋子也干净整洁，是个讲究人。老人桌子上放着长条状的小“纸牌”，这是老人最爱玩的。“这是五条，这是八条，这是三饼。”老人视力很好，工作人员拿出一张，她就能准确说出来。据介绍，老人平时一个人打纸牌，一直乐呵呵的。春节前，家人把老人接回家，前不久才返回养老中心。“在我女儿家住的，六楼没有电梯，都不能出门，出去一趟还要子女背回家，我就想回来，现在回来就好了。”老人乐呵呵地说。
工作人员陪伴老人看电视
照顾老人一切生活起居
在半护理中心的休息厅，记者看到有一台很大的液晶电视，一位老人正在这里理发，理发师就是这栋楼楼栋长严可花。虽然手法没那么专业，但老人很配合，还一个劲地说“没事，你就剃吧。”
平时，中心每个月都请理发师进来给老人们理发，疫情期间，所有外人无法进入，老人们的理发任务就落在工作人员身上，从院长到楼管谁有空就帮老人理。中心专门从网上购买了三套理发工具，根据老人需求可理板寸、光头和“凹造型”。老人们的脚趾甲通常很硬，有的还往肉里钻，平时中心都请专业的修脚师傅给老人修，疫情至今的三个月时间，修剪指甲都是工作人员来完成，他们先让老人用热水泡脚，将趾甲泡软然后再小心修剪。
不仅如此，一些老人衣服破损，工作人员就会帮忙缝补；冬春换季，工作人员帮忙将衣柜进行重新整理，厚衣服收起来，春装拿出来；一位老人晚上睡觉害怕，平时都要儿子陪伴，疫情期间家人无法进来，工作人员主动陪伴老人睡觉，都是无偿的。一位退休老教师平时最爱看报纸，中心订阅了大江晚报，他每天必读。但老人视力不好，自备了放大镜一个个照着看，楼管严可花知道后，每天再忙都抽空给老人读一会儿报纸。
有序预约 人性化举措获老人点赞
疫情最严重的时候，中心全封闭管理了一个月，所有保洁保安护工行政人员等全部待在中心，24不允许外出，大家很辛苦但都理解。“老人身体本就弱，有基础疾病的多，一定要格外慎重，确保成为净土。”三山长寿中心院长甘丽说。见不到家人，有些老人难免有情绪，为安抚老人心情，楼栋长主动用电脑为老人提供与家人的视频连线，老人们见到家人非常开心。
在封闭管理的日子里，工作人员想尽办法给老人解释，缓解老人情绪。随着疫情有所缓解，得到有关部门允许后，三山养老中心4月起开始实施探访预约制。规定每天上午下午3位老人见家属，每次探访时间不超过半，每次探望家属不超过2人。截至目前，已预约了近20个家庭，通常周末略多，工作日探访人员较少。随着疫情缓解， 不少春节前回家的老人想要返回中心，中心特地开辟了一处隔离区，每位返回老人先在此隔离两个星期，再经过核酸检测合格后才能入住正常的住宿区。
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