[摘要] 在工会岗位上奋斗了十多年，每年都进企业，可更多的形态是坐在办公室听汇报、进车间参观路线，与生产一线工人常见面却难交心，凭想象把工会工作做得‘高大上’，有形象、有影像、有影响。
“在工会岗位上奋斗了十多年，每年都进企业，可更多的形态是坐在办公室听汇报、进车间参观路线，与生产一线工人常见面却难交心，凭想象把工会工作做得‘高大上’，有形象、有影像、有影响。现在与职工同吃同劳动后，距离近了，话匣子打开了，才明白其实工人的需求是‘精准实’，看得见、用得上的一件件实事。”这是在当了一周一线工人后，芜湖市总工会副主席傅松写下的一段心得体会。
当一周产业工人，结一批工人朋友，写一篇心得体会。临近年末，回望2019，这是市总工会在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展的一项重要活动。对于这次难得的“体验之旅”，22名机关干部也纷纷谈感悟、写心得，深刻领悟做职工群众信赖“娘家人”的初心使命。
当了工人 才明白什么是真正走近
10月末，市总工会办公室副主任唐思思和第二批“走进企业当工人”的6名成员来到了芜湖一家包装科技股份有限公司。“上班”天，大家接到的个任务是到包装车间打扫卫生。此时嘈杂的车间内机器轰鸣，气味刺鼻，由于包装原材料不是纸板、就是塑料，加工过程中还会产生大量灰尘，需要即时清理。面对如此环境和任务，大家面面相觑。
既然来当工人，就不能挑肥减瘦。唐思思在心得中写道：“沉下心劳动，时间过得很快，2个后，年轻人满头大汗，几个老机关感到腰酸背痛，看着整洁干净的车间环境，大家心里却不觉得苦，反而涌动着满满的喜悦。”
也正是因为真正放下机关干部身段，真正体验工人劳动内容，车间工人开始把工会干部当“工友”：“看来，你们还真是来干活的，还以为你们只是来做做样子了。”
不仅仅是当“工友”，一周真正同吃同劳动后，工人们还把大家当成了知己朋友。在芜湖一家自控元器件公司满是噪音的节制阀事业部装配车间，基层工作部部长樊鹏和批“走进企业当工人”的6名成员就感受到了来自工友们的关心。由于在这里挑选螺帽长年要保持站立姿势，所以一双舒服的鞋子非常重要。可樊鹏他们并不知道这一小窍门。没想到工友们不仅贴心地提醒，还拿出了他们的备用鞋。而这是以往在材料里“隔空喊话”、在车间里“走马观花”从来没有的体验和感动。
“因为我们走得近了，大家没了陌生感，感情有了共鸣，话匣子也就打开了，心也越来越近了。”樊鹏在心得体会中感叹，真是一下体会到了“咱们工人有力量”这句话，明白了什么是真正走近职工。
融入职工
方知帮扶解难的关键
到车间当一周产业工人，并不是简简单单地体验一线工人工作的甘苦，而是要深入了解他们的所思所想所需，帮扶解难。如何沟通了解？如何有效解难？其实这也考验着工会干部的能力。
除了工作间隙、一起午餐时的沟通聊天，工会干部也是“绞尽脑汁”。樊鹏他们所在的批成员特意参加了企业工会的一次议事会。会上，基层工会干部和职工代表主要讨论的是职工的住房问题。大家的讨论很直接，没有那么多“穿靴戴帽”的内容，对职工的需求也更了解。
市总工会党组书记、副主席曹锦平和宣教部部长潘人威等特意加了同车间“工友”们的微信，“下班”回家后甚至一直到今天都在不停交流，询问安全保障、有无困难、有无欠薪等。对于职工们反映的夜班回家交通问题、外来务工者子女教育问题、房价等，工会干部都一一记录梳理，准备协调相关部门帮助解决。
工会干部的坦诚，让企业职工感到分外亲切，没了陌生感，他们也将工作生活中遇到的一些“烦心事”向“娘家人”倾诉。一次，4名女工就同时反映“不满”。原来现在很多企业采用计件工资制，可因为市场需求不时更换新品，即便是技能熟练的老员工，也会因为对新品的不熟悉而导致计件数量下降，进而出现工资收入下降。和女工们深入交谈、初步了解问题症结后，驻厂工会干部时间向企业工会反馈，企业财务部、企管部随即进一步了解核实职工反映的情况，很快对新品的计件工资方式进行了调整，职工对此非常满意。
深刻感悟
反思未来工作着力点
与一线工人同吃同劳动，不仅让工会干部与职工增进了感情，强化了服务，更让工会干部对如何做好新时代产业工人队伍建设、如何做实新时代工会工作有了更深刻的认识。
一周时间，权益保障部副部长吴奕分别体验了两个不同工种，吃了两个不同规模、差距较大的食堂。总公司的食堂环境整洁，菜品丰富，工人们都是边吃边聊，其乐融融。而分公司食堂却有些冷清，不少工人都是自己从家带饭，幸福感也相对差些。“俗话说，民以食为天。”吴奕认为，工会开展的“幸福家园”活动非常有必要，抓住了稳定职工队伍的一个环节，但还要继续做实做透，可列入明年市总工会服务职工的十大实事。
抓住一切机会和“工友”沟通，倾听同行工会干部的感悟后，副主席傅松认为新时代的工会干部应该熟知基本的《工会法》《中国工会章程》《企业管理条例》和新时代产业工人队伍建设改革内容，这样才能听得懂职工反映的问题，找到关键点，真正快速有效解决矛盾和困难。
亲眼见证了一个企业的培训管理，看到一线工人守时、尽责、积极的工作生活状态后，副主席梁立军认为工会干部应该多多学习一线职工的不怕困难的精神，还要把广大职工对美好生活的向往作为奋斗目标。
“此次活动接了地气、去了娇气、增了底气、提了士气，增强了工会工作的责任感，深刻感悟工会作为职工群众‘娘家人’的初心使命。”党组书记、副主席曹锦平在谈心得体会时也同时表示，此次活动也检视了部分工会工作没有到位，有短板，需要整改落实。下一步市总工会还会继续提高工会干部的本领和素质，练好“内功”，更加深入推进工会改革工作，切准职工需求脉搏，实实在在精准服务。当然，如此真正体验感悟一线工人的活动还会继续常态化、制度化地走下去……
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