[摘要] 近年来，苏宁不断在电商端发力，苏宁云商更是成为横跨电商和实体店的巨无霸。在云端发力的苏宁，同样没有丢到自己的优势，自有的物流体系，更是竞争对手艳羡无比的。
近年来，苏宁不断在电商端发力，苏宁云商更是成为横跨电商和实体店的巨无霸。在云端发力的苏宁，同样没有丢到自己的优势，自有的物流体系，更是竞争对手艳羡无比的。
喊出重新定义，那么苏宁418，可以为消费者提供怎样的物流服务体验？据了解，苏宁物流有3大独特核心优势，这是任何对手都无法睥睨的。首先要提的就是苏宁的自建云仓。为提升消费者的体验，安抚哪些迫不及待等待拆包裹的激动的心，苏宁在大数据的基础上，建立了13万平方，占地325亩的苏宁云仓。苏宁云仓拥有15万台家电存储能力，有效地保证线上线下货源。
正是依托苏宁云仓和自有体系的物流，所以与一般电商相比，苏宁可以做到时效更快，实现了一般电商不可想象，甚至很多实体商场都达不到的的大件半日达。上午买、下午送，乃至下午装，正常为苏宁物流的常态。此外，针对特殊群体，苏宁还特地开辟了绿色通道，这是苏宁承担社会责任，对弱势群体的差异化服务和关爱。为了提升配送效率，苏宁打造的160辆专业配送车，实现了全场景可视化跟踪管理，市民包裹在哪儿，可以一目了然。
为进一步提升配送效率，让商品里消费者更近，苏宁不断将仓储前置，更前置，再前置，开设小店仓，前置仓，独具特色的开设冷链仓，来服务苏宁家电、超市、母婴多业态，不可思议的实行了下单30送达，为消费提供更好的服务体验。
真是由于持续的投入和倾力打造，物流成为许多市民选择苏宁的一大原因。市民方女士表示：“除了在苏宁上购买米面油送到家，解决了我超市购物回家难的问题，苏宁快捷的配送，让我甚至可以在苏宁的平台购买雪糕、速冻水饺这样的冷冻商品。”目前，苏宁物流服务能力，正成为苏宁独有的核心能力和竞争力，竞争对手短期内，几乎无法达到这样的水平。这也是苏宁服务重新定义418的底气所在。
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