[摘要] 刘素芹是中山南路街道社区卫生服务中心的一名普通医生。基层医疗工作十多年，她除了用医疗技术服务退休老人等困难群体外，还义务帮助社会上残疾患者、精神病患者等特殊群体，主动关心孤寡老人的生活。
“刘医生是我的老朋友了，她是真心实意关心我们孤寡老人，踏踏实实为病人服务。周边很多人都认识她。”提起刘素芹，薛大伯连连称赞，“她特别不怕麻烦，看我一阵子没去，她就主动上门，帮我量血压，代我买降压药。过年还上门帮我打扫卫生，我都不知道怎么感谢她……”
刘素芹是中山南路街道社区卫生服务中心的一名普通医生。基层医疗工作十多年，她除了用医疗技术服务退休老人等困难群体外，还义务帮助社会上残疾患者、精神病患者等特殊群体，主动关心孤寡老人的生活。
曾经有位姓解的94岁老人，因为手术后需要使用导尿管，而家人又不会换，只能不断往医院跑。而老人此前由于车祸腿部骨折，终日坐在轮椅上，行动很不方便。虽然老人并不在刘素芹的服务辖区，但她在媒体上看到求助后，还是义务接过了这个“苦差事”。每周，她都会在下班后，带着医用箱上门为老人导尿，还陪老人聊天。在老人的心中，刘素芹已经是自家人了。
曾有人问她，“你有没有想过，这件事你能坚持下去吗？”刘素芹回答说，只要我能做，我就一直做下去。老人要给她交通费，她坚决不收。这一跑，风雨无阻，坚持了5年时间。
“像插导尿管这类操作，对医务人员是小技能，但是大多数人自己在家不会做，我们如果能上门，会给他们省很多事。”刘素芹告诉记者，现在她还在帮辖区另一户瘫痪的患者上门换导尿管，已经3年了。
刘素芹的包里常年装着一副血压器和听诊器，便于随时上门。“社区很多人都有我的电话，我也把一些重点关注的患者电话存下来了，特别有一些孤寡老人，要是一阵子没看到他们，我就得去个电话问问才能放心。”
精神疾病患者的照料对普通家庭来说都是沉重的包袱。刘素芹对辖区情况摸排后，除了主动上门，把有关医疗政策带去外，还主动帮助他们申请低保、救助等。她会给患有精神病的青年送去自费买的蛋糕、衣服，为患病者的亲属排解压力，给行动不便的残疾人进行心理疏导。
“我想为老人们、为困难群体多做一些，而我一个人的力量很有限。”刘素芹联系了兴隆街社区的“HW+红云公益联合会”，希望更多的志愿者一起为孤寡老人、空巢老人做点事。“现在人多了，不但可以照顾老人们的日常困难，还能为老人们组织活动，陪伴他们。”刘素芹告诉记者，志愿者们正筹备要为辖区老人组织一次春游，“看看芜湖的变化，看看我们生活的城市正越变越美！”
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