[摘要] 2月20日上午9点，“芜与伦比 宁聚未来——皖南苏宁 2019战略布局暨315全民焕新家电节”新闻发布会在芜湖金鹰尚美酒店隆重召开，现场邀约了包括苏宁易购、苏宁红孩子、苏宁小店各产业负责人、品牌供应商、跨界合作伙伴和多家新闻媒体近200人。
2月20日上午9点，“芜与伦比 宁聚未来——皖南苏宁 2019战略布局暨315全民焕新家电节”新闻发布会在芜湖金鹰尚美酒店隆重召开，现场邀约了包括苏宁易购、苏宁红孩子、苏宁小店各产业负责人、品牌供应商、跨界合作伙伴和多家新闻媒体近200人。会上皖南苏宁易购地区管理中心总经理倪治华，正式对外发布苏宁易购皖南地区2019战略规划，同时宣布苏宁易购315全民焕新家电节正式启动。
（皖南苏宁易购地区管理中心总经理倪治华）
打响315皖南家电市场枪
面对即将到来的“3·15”，皖南苏宁和各大品牌工厂早已就3月攻略达成战略协议，各大工厂将给予苏宁在资源、货源、价格等方面的优先支持，以确保苏宁在区域的优势。这场活动将是苏宁全产业新年首次联动，覆盖家电、母婴、超市、广场等业态，旨在为消费者提供最全的315品质服务。
家电方面，皖南苏宁易购本次联手各大家电品牌，筛选精品尖货，从品质、价格、服务等方面全线出击，打响皖南家电市场开年枪！ 据相关负责人透露：“此次全民焕新家电节以空调为主，是皖南苏宁上半年一次让利活动，各大品牌空调价格直线下调，除了特价优惠外，苏宁还联合中国建设银行推出“刷卡享优惠”活动。
皖南苏宁一直坚持“服务，才是产品”的理念，为免除消费者的后顾之忧，苏宁还推出并推出空调价保全年，买贵赔差，针对空调安装推出免除安装费、支架费、打孔费等“八免政策”服务。据了解，此次315全民焕新家电节自3月1日开始至3月17日，持续17天，以回馈长久支持皖南苏宁的顾客。
（皖南苏宁易购管理中心总经理与各大品牌厂商合照）
让苏宁服务“钻”到消费者心里
去年，苏宁在皖南市场进一步完善智慧零售生态布局，牵手大润发/欧尚超市店、布局乡镇零售云网络、打造苏宁小店社区风口、扩耕红孩子母婴商圈、开建皖南物流基地等，同时通过急速大开发、互联网精细运营、跨界营销造就强势IP,实现全渠道规模远超行业的大幅增长。从数据来看，皖南苏宁双线销售规模突破20亿，会员总数突破195万，总买家150万，渗透率达到30%，全产业门店突破150+店，从家电到超市、母婴、金融，从城市到乡镇村市场广覆盖。
今年是苏宁发展历史上非常重要的年份，苏宁易购集团正式收购万达百货37家门店，进一步完善全场景零售布局。皖南苏宁苏宁小店“前置仓”在芜落地，将为社区打造“共享冰箱”。今年，皖南苏宁将进一步通过急速开发，全产业协同，不仅要开出全皖南的店，提供最丰富的商品，更要做全皖南的服务，让苏宁服务“钻”到消费者心里，并通过线上线下、全产业全业态的布局，将各层级的消费者聚集在一起，打造智慧零售时代最优质的流量入口。在线上，苏宁易购、苏宁拼购，既是产品入口，又是社群入口。在线下，苏宁广场、苏宁小店、苏宁零售云、红孩子等各业态也将带来大量的精准流量。
截止2018年，皖南苏宁全业态门店已开设151家，2019年将再开249店，其中苏宁小店180家，盖皖南6市，总体规模近228家，成为皖南社区便利店的领头羊。苏宁易购店1家、红孩子店2家、直营店9家、汽车超市店1家、苏宁体育直营店12家、零售云43家、苏宁易购生活广场1个。苏宁拼团，将筹建1500名团长，上千个社群，服务几十万会员，做用户最贴心的“知音”。届时皖南苏宁全业态实体门店总数将突破400家，整体市场规模将增长35%，实现双线全产业30亿的销售规模。2019年会员全渠道预测将达280万；会员数增长85万，买家数达200万，活跃会员将达到71万。
打造全场景购物时代
服务，是苏宁的产品，顾客体验是检验苏宁服务的标准。围绕“好产品 好服务 好体验 ”三好战略，苏宁还将持续加码增值服务措施，7天无理由退货、质量问题30天包退365天包换、30秒响应、先行赔付、上午买下午送、极速达、苏宁V购、帮客家321服务等，覆盖到售前、售中、售后各环节，为消费者提供最优质的口碑服务。
今年皖南苏宁将新建325亩始发仓物流基地，围绕前行仓、冷链仓、前置仓、大小件仓进行仓储能力建设，整体仓储能力由55万台提升至90万台。同时打造一达、准时达、半日达等拳头服务产品，为当地消费者带来更好更快的购物体验。售后方面，苏宁帮客规划网点70家，实现全品日服务能力安装1800、维修600台。
2019年苏宁在皖南将继续扩大并深化智慧零售的朋友圈，与更多的企业分享智慧零售的成果。苏宁将与中国建行、中国电信、红星美凯龙、奇瑞汽车、伟星置业、金螳螂装饰、薇薇新娘等数十家行业龙头品牌进一步深化合作，通过数据共享、资源整合、会员赋能等形式为用户提供更好的商品和服务。苏宁广场、苏宁易购、苏宁小店、苏宁红孩子、苏宁金融、苏宁物流等，通过线上线下融合，通过全产业会员打通，通过乡镇零售云赋能，实现量变到质变转化，真正给消费者打造随时随地的全场景购物时代。
（皖南苏宁易购管理中心总经理与苏宁战略合作伙伴合照）
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