[摘要] 11月底，苏宁手机对外发布99元换电池服务，涉及苹果、华为、小米三大品牌的所有手机型号，均可在苏宁99元换电池，活动范围覆盖全国80余座城市的近500家苏宁门店快修服务网点，瞬间引发全国多地用户关注。
11月底，苏宁手机对外发布99元换电池服务，涉及苹果、华为、小米三大品牌的所有手机型号，均可在苏宁99元换电池，活动范围覆盖80余座城市的近500家苏宁门店快修服务网点，瞬间引发多地用户关注。
12月5日，99元换电池服务上线一周时间，据苏宁易购对外发布数据，东北地区的哈尔滨、沈阳、长春，以及西藏的拉萨和内蒙古呼和浩特等东北和华北天气寒冷地区，手机换电池服务订单量迅速提升，涨幅达到54%，看来冬天的北方低温天气，手机也都扛不住啊。
同时，在各个手机品牌换电池需求数据中，苹果用户换电池的需求，占比达到了63%，果然冬天到了，果粉们也都开始慌了，而紧随其后则是小米和华为，在苏宁快修99元换电池服务订单中，占比分别为18%和16%。
看到这两组数据，网友们纷纷表示，“冬天来了，用苹果的东北老铁们，你们还好么？是不是开始慌了。”
与此同时，在男女用户占比中，苏宁99元换电池的男性用户与女性用户比例约为1.25:1，看来还是男生用手机更“将就”，换个新电池，手里的iPhone6还能再战两年。
当然，不只是换电池，苏宁快修提供服务还包括手机换屏、手机扩容以及其它手机产品故障，其中，用户对于换电池的需求量，占比高达71%，其次为换屏幕和扩容，分别占比18%和7%。
在寒冬到来之前，苏宁快修这波99元换电池服务，吸引了大批用户参加，尤其是东北、华北等寒冷地区的用户，换一块新电池才能安稳扛过这个冬天。
据悉，苏宁快修目前覆盖82城近500家网点，用户只需线上填写预约信息，苏宁快修工程师会在约定时间内电话回访，提供标准化服务，服务满意度高达99.8%。苏宁快修对每项服务建立了交付标准，规定质量和速度，比如手机换电池，快修专区面对面维修，按照标准化操作只需要15。
据苏宁快修负责人表示，苏宁目前已配备1000多名专业的快修工程师，具备丰富的手机维修经验和技术，并且在维修过程全程录像，让用户安全放心维修手机，除了“99元换电池”外，还有“180天门店联保”、“不满意就免单”等服务产品，从多方面为用户带来优质的手机使用体验。
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