[摘要] 10月26日”2018易观A10大数据应用峰会”上，苏宁拼购总经理张奎就大家就大家关注的三个问题”商品品质””消费降级””社交电商的未来”发表了自己的看法与观点。
《2018中国社交电商行业发展报告》指出，2018中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元，较2017年增长66.73%， 而用户规模将在2020年达到近6亿人的庞大规模。
然而伴随着社交电商的蓬勃发展，社交电商的争议也甚嚣尘上。针对此现状，10月26日”2018易观A10大数据应用峰会”上，苏宁拼购总经理张奎就大家就大家关注的三个问题”商品品质””消费降级””社交电商的未来”发表了自己的看法与观点。
社交电商自诞生以来，毁誉参半。褒扬者表示，社交电商改变了传统电商的模式，为行业发展带来了新的机遇，让消费者体验更丰富的购物模式。而批评者则认为，主打低价的社交电商逐渐沦为成为”假货、山寨货”的聚集地。
针对这一问题，苏宁拼购总经理张奎给出了自己的看法。伴随社交电商崛起，是存在了很多声音，主要是因为行业里存在一些不规范的现想导致的。苏宁拼购在成立之初就着力从源头上规避这些不规范的可能。
苏宁拼购在苏宁原有供应来模式联营、自采之外，又强化了独立招商的模式，针对独立招商的商户，苏宁拼购成立专门的审核组，入驻的商户在满足苏宁的条件审核资格的同时，同时也将受苏宁拼购的严格考察。除了入驻前的资质审核之外，苏宁拼购还采取了在售前寄养，在售中抽检的模式，从而从源头保障商品品质。
据调研显示，苏宁拼购在社交电商的好评率中稳居前三，深受用户认可。
社交电商引领消费降级其实是个伪命题
针对社交电商是消费降级的表现，苏宁拼购总经理张奎表示。部分社交电商平台低价商品带来的低质问题，让很多人误以为社交电商引领了消费降级。然而事实从社会领域与行业领域看来并非如此。
其实低价低质并不是社交电商的本质，社交电商核心的应该是以社交玩法为手段，以高性价比商品为核心的消费升级。即让消费者花更少的钱获得更好的用户体验与商品品质，以此提高生活水平与消费水平。
而苏宁拼购要做的正是通过便宜有好货，正品拼购的模式，来带动制造升级、消费升级从而促进整个社交电商的行业升级。
未来的社交电商究竟应该是怎样的？
而就社交电商的未来，苏宁拼购也勾画了自己的蓝图。张奎将未来社交电商总结为三个关键词”模式、品质、服务”。
模式即模式的创新，未来的社交电商将会在现有社交电商的基础上更加的精细化运营，朝向社区拼团的模式发展。在这一块苏宁也在着力布局，首先在打造的社区店”苏宁小店”就是社区拼团中的重要一环；而在苏宁小店暂时无法覆盖到的地方将采用社区意见领袖的形式，开展拼团行为。同时苏宁一直大力发展的推客模式，也将会为社交电商的未来发展道路起到巨大的推动作用。
品质即未来社交电商将更多的关注品质。现阶段苏宁拼购大力引入一些广知名度的日常消费品品牌入驻，实现消费品品质的整体升级，同时，在积极孵化和培育”拼品牌”，让更多高质量的小品牌商品，通过苏宁拼购成为高知名度的优质品牌。
而在服务端，苏宁拼购更是早就做到了苏宁整体品牌的服务质量。7天无理由退换货、当日达或次日达的物流服务，都为苏宁拼购未来的蓝图画上了浓墨重彩的一笔。
而苏宁拼购的健康快速发展，正是对以上三点实践层面的验证。成立于2016年的苏宁拼购自2016年成立以来。经过两年多的发展苏宁拼购在今年8月8日打造了社交电商IP购物节”88拼购日”，以”正品拼购上苏宁”为核心利益点，创造了日销500万订单的业绩，获得了用户与行业的一致好评。
而在即将到来的2018双十一中苏宁拼购将持续发力。苏宁拼购总经理张奎表示，希望在即将到来的2018双十一中大家能够持续关注苏宁拼购与苏宁全球嘉年华一起”上网上街上苏宁”。苏宁拼购将继续以高品质，为社交电商的发展贡献自己的一份力量，为用户带来更高性价比的好物！
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