[摘要] 繁昌县新港镇城管中队中队长汪喜，扎根基层十多年，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神，以及“5+2”“白加黑”的工作作风，疏导流动摊点……
体制内最累的是基层，最苦的是城管，当基层遇到城管，就产生了体制内最辛酸的存在——基层城管。但繁昌县新港镇城管中队中队长汪喜，扎根基层十多年，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神，以及“5+2”“白加黑”的工作作风，疏导流动摊点，整治背街背巷，根除广告破损，杜绝渣土飞扬，查处违法建设，在基层城管这个平凡的岗位上，尽管有委屈有辛酸，但他无怨无悔，用自己的行动创造着不平凡的业绩，提升了新港镇的市容市貌，树立了新时代城管的新形象。
打“持久战”让占道经营的商户“投降”
1977年，汪喜出生在繁昌县繁阳镇一个普通工人家庭，1996年应征入伍，在新疆和田武警服役，2003年分配至新港镇政府城建办工作，2010年调至新港镇城管中队任中队长，带领寥寥数名协管员，打响了新港镇城市管理的攻坚战，开启了他人生当中的城管生涯。
城管工作，保罗万象。街道店外经营、小摊小贩占道经营，规范三小车辆停放秩序，沿街乱晾晒，占道乱堆放；户外广告标牌设置审批，违法小广告清理；违法建设查处；治理道路泼洒、扬尘，维护道路交通安全环境；以及社会维稳等工作，都是他们的工作范围。社会上常有人说，“城管”就是管别的部门不愿意管、管不了的事，管的都是鸡毛蒜皮的小事，拿着捉襟见肘的工资，受着彻头彻尾的窝囊气。
刚到城管中队担任中队长，汪喜的心愿，就是改善新港市容市貌脏乱差的卫生状况，竭力整治到群众满意为止。城管所从事的工作，都是一线的基层工作，每天结交的人群都是一些社会弱势群体，从事的都是一些琐碎杂事，细小若微。有一件事让汪喜印象深刻，至今仍记忆犹新，也比较有成就感。
刚接手城管工作时，新港街道上的超市、水果店、早点店，每天都以路为店，占用大面积的人行道，有的水果商品甚至摆放到机动车道上，造成了道路交通安全隐患。因连续的劝导无果，汪喜带领城管队员们和商户之间打起了“持久战”。每天，他带着仅有的三名城管队员，定点蹲守在商户门前，宣讲市容卫生相关法律法规，日以继日。经过半个多月的强攻，店主终于“投降”，自觉将货品收回店内，并承诺做到“不出店，不占道，规范经营，文明经商”。每逢夏季炎热，商户们还会送来一些防暑降温的药品，慰问酷暑下坚守一线的“城管卫士”，从不间断。这件事让汪喜很欣慰，也很感激，城管和商户从对立的界面，转变成如今友好的一面，成功地打开了新港城市管理的新局面。
他既雷厉风行 又讲工作方法
在十年的城管工作中，汪喜以他干练踏实的工作作风、勇于奉献的工作精神、敢于创新的工作思路，执著追求管理成效，稳步提升管理标准，在平凡的岗位上出色地完成了各项任务，受到了领导和同志们的一致称赞。
他不仅对自己严格要求，对队员的工作也要求一丝不苟，大到法律文书制作，小到着装言行，只要队员有不对的地方，他都会及时提醒。他还常常带领身边的队员参加党校学习，努力提高队员们的日常管理水平。
作为新港城管队伍里的“老兵”，汪喜见证了城市管理工作的转型，从方法简单到文明规范，从管理随意到注重程序，他都能积极调整、主动学习，始终走在先进管理模式的前列。城管工作常常要面对社会弱势群体，处理一些复杂的情况。多年来，凭借自己的“铁腕手段”，他完美解决了城管执法过程中遇到的难题，同时也赢得了百姓的赞誉。每周开工作例会时，他总是反复强调一句话：“城管工作要能遇强则强、遇弱则弱，面对困难，不畏艰难，要迎难而上。”
在城管工作中，汪喜以定点管理和错时管理相结合、徒步巡查和机动巡查相结合的工作方式，着重抓好精细化管理的探索实践，有效弥补了车辆不足的问题，保证了日常工作的顺利开展。
城管执法必然要面对许多矛盾，应对许多突发事件，这是不可避免的。一直战斗在执法一线，处理执法现场的突发情况，汪喜已经积累了不少工作经验。在开展违法建设查处工作中，经常会遇到暴力抗法的问题，在这种情况下，汪喜带领城管队员们，勇于维护法律的尊严，用道义和法律撑腰，下狠手解决城市管理中的难题。
“城管卫士”也有委屈和辛酸
作为一名城管工作者，委屈肯定是有的。记得2013年整治省道沿线露天无证汽修点联合执法时，经查，一家汽修店无证无照，且是露天维修，杂物、垃圾、油污满地都是，造成了环境和大气的严重污染。汪喜等人现场下发整改通知单，要求店主停业整顿。
店主的老婆一听要歇业整改，立马跳了起来，当场撒泼，不管执法人员怎么劝导，始终又哭又闹，油盐不进，并大喊：“我犯法了吗？你要我关门？我在自己家门前修车，碍着谁了？要我歇业，你们付钱啊？今天谁来我就找谁拼命！”当时没有人敢上前去劝说。作为城管中队长，化解群众的纠纷矛盾是义不容辞的事，汪喜走过去，还没等他开口，那女店主就揪着他的衣领，撕打起来，场面很是混乱。不仅把他的上衣全撕破了，脸上也挠出了几道血痕，她却还不肯罢休，说汪喜一个大男人欺负她一个女人，硬要在场的派出所民警对他进行拘留。
后来，在男店主的帮助和镇政府领导的劝说下，女店主才放开了汪喜。当时他真的觉得挺委屈的，有一种“秀才遇到兵，有理说不清”的感觉。在他的意识中，他们做城管的，就是负责让街道变得整洁靓丽，让市场经营乱象变成井然有序，让沿街商户人人遵守“门前三包”，个个争做文明户；但在实际工作中，汪喜等城管队员，有着太多的辛酸苦辣不能言说，有再多的委屈也得吞下，只因一句：“为人民服务”。
工作很出彩 家人有怨言
多少个乍暖还寒的春天，顶着刺骨的寒风，汪喜带领城管队员奔走在大街小巷，劝说乱设摊位的商户还路于民；多少个烈日炎炎的夏天，他们顶着如火的骄阳，值守在拆除违法建设的现场；多少个冷风萧瑟的秋天，他们巡查滴撒抛漏的违章车辆；又有谁知道，在滴水成冰的冬天，他们用冻僵的双手清洗着街头广告……
很多人说，城管工作是一件杂差、苦差。但在汪喜看来，城管工作只要悉心耕耘、精心谱曲，照样能苦中作乐，照样能为自己的人生弹奏出精彩乐章。在城管的岗位上，他一干就是十个年头，脚踏实地，不断创造一流业绩，开拓进取，勇当城管事业的垦荒牛。
因为城管工作总是要起早贪黑，时刻奋战在一线，根本没时间照顾家里。有时汪喜难得下个早班，可以陪孩子一起吃顿饭，突然一个工作电话打过来，他就必须即刻换装出门，前往任务地点，继续加班。家人不能理解，特别是儿子的家长会，汪喜总是缺席的那一位。同学们总会问儿子：“你爸爸怎么那么忙啊？”儿子总是默默地低着头，不吭声。有时父母有个头疼脑热的，他也根本顾不上，所以在这方面，他一直都觉得挺亏欠家人的。
随着时间的变迁，新港镇的环境卫生得到极大改变，家人也越来越理解他的城管工作。家人见证了环境的改变，也很满意当下的美好生活环境，深知现在的文明城市创建工作任重而道远，守护城市环境离不开城市管理员。现在，每当别人再问儿子：“你爸爸是做什么工作的？”儿子都会自豪地说：“我的爸爸是城管！”
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