[摘要] 芜湖市建设新型智慧城市以构建“管理扁平化、服务网格化、工作信息化”的总体格局为引领，不断提升社会服务管理科学化、规范化、现代化水平，打造了“市级一级平台……
芜湖市建设新型智慧城市以构建“管理扁平化、服务网格化、工作信息化”的总体格局为引领，不断提升社会服务管理科学化、规范化、现代化水平，打造了“市级一级平台，市、县区两级指挥，市、县区、社区居委会三级联动”的社会服务管理信息化新模式。
一是科学规划，统筹推进，坚持高标准启动。强化以人为本理念，芜湖市提出社会服务管理信息化“生命树”模型，以政府大数据为主干，全面梳理政府各部门的服务与管理职责，把市民“由生到逝”各阶段的需求与政府各部门职能相对应，在需要政府服务管理的每个环节建立完善业务平台，通过大数据资源的整合和应用提升政府的服务能力和工作效能。
二是打破壁垒，信息共享，强化大数据支撑。数据的重要来源之一是各部门数据的整合与共享，芜湖市以“不交换数据就交换干部”的坚定决心，打通了政府各部门间数据交换共享的渠道，将原本分散存储在不同部门、行业的公共数据陆续汇集到全市统一的公共数据中心，解决了政府各部门信息化系统的重复建设和基层信息重复采集问题，为政府的大数据应用提供支撑。
三是构筑居民“一站通”，解决群众“办事难”问题。建设了为民办事“一站通”平台，将政府各职能部门所有与居民相关的行政审批和非行政审批办事项陆续整合到“一站通”平台上，改变各部门在基层分设办事窗口、分头收件办理的做法，实行“多点受理，受办分离，综合接件，后台审批，一站办结，电子监察，全城通办，全年无休”。
四是推进管理“网格化”，实行精细化社会治理。全面推行以社区治理“网格化”平台为基础的新型城乡社区网格化服务管理模式，努力提升社会治理精细化水平。通过合理划分网格、整合基层队伍、实行精细管理，建立了“有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查”的闭环运行机制。
五是打造便民“易户网”，提升社会公共服务水平。建设了“一户一网站综合信息服务平台（易户网）”，将行政服务、社会化服务等各类服务资源整合到统一平台上，为居民定制个性化服务，进一步提升公共服务水平。“易户网”为每户市民家庭定制一个服务网页，提供居家、办事、生活、出行等便利快捷的贴身信息服务。
转载自国家发改委网站
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
