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915刷新单天销售记录 卞总笑谈智慧零售苏宁

芜湖楼市  2017-09-16 20:35

[摘要] 回顾苏宁自互联网模式转型到O2O智慧零售的全面布局,不难发现皖南苏宁915的爆发式增长,绝非偶然也不是个例。

9月15日,皖南苏宁打响“915苏宁店庆+开业”活动的枪,在皖南苏宁总经理卞杨雨的统筹指挥下,通过苏宁独有的O2O智慧零售模式,大数据精准营销工具助力,以及苏宁所有员工的共同努力下,截止9月15日22:00,销售同比去年店庆增长110%,创造了皖南苏宁2017年单日销售的历史新高,也宣告915苏宁店庆正式成为苏宁皖南本土化的活动IP。

回顾苏宁自互联网模式转型到O2O智慧零售的全面布局,不难发现皖南苏宁915的爆发式增长,绝非偶然也不是个例。追溯商业零售发展历程,可以看出零售变革经历了三个重要的阶段:实体零售、虚拟零售以及虚实结合的智慧零售。苏宁控股集团董事长张近东曾提到,未来零售就是智慧零售,就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

在现场,记者发现915当天不管是芜湖,还是马鞍山、铜陵,黄山,苏宁门店均是人潮蜂拥,川流不息,在每层的收银台更是挤满了排队的人,很多营业员身边都围了很多顾客,到底是怎样力度,让苏宁店庆,苏宁各家门店都具备如此魔力?。卞总向记者透露了秘诀。“近年来,电商流量成本越来越高,线上流量遇到瓶颈,包括阿里等线上电商纷纷投资布局线下,重视实体场景体验。如何将线上线下打通是智慧零售的关键所在,从线下实体零售成长起来的苏宁具有基因优势。拥有近4000家线下零售店,能够真正意义上在全行业率先落地O2O零售理念。线下通过不断升级优化的苏宁易购门店、直营店、红孩子母婴店、苏宁超市、苏宁小店等一系列实体门店;线上运用物流云、数据云、金融云大数据平台,基于大数据的支持,苏宁更是打通了六大产业会员体系于数据,实现权益共享。消费者通过同一帐号,即可享受到购物、PPTV聚力、龙珠、苏宁广场、酒店、影城、金融等多方面的服务。“会员权益共享只是智慧零售的一小步,未来,苏宁将开放更多业态,让所有苏宁用户共享智慧零售成果。

苏宁通过大数据分析,实现 “五智”的智慧零售的经营模式,一个是智慧化采购,二是智慧化销售,三是智慧化服务,四是智慧化渠道,五是智慧化业态。智慧零售连接制造,直面消费,通过数据牵引,能精准匹配供需关系。通过贯通线上线下的大数据,挖掘消费规律,在采购环节,智慧零售以需求引导生产,从B2C转向C2B,目前,通过数据易道、数据超市等大数据产品的开放共享,让“精准订制”、“智能制造”成为现实。

卞总还向记者介绍:皖南苏宁是集团O2O智慧零售全面落地发展的 “重点战略区域”。本次“915苏宁店庆+开业”活动,充分利用了苏宁在皖南布局的51家线下门店以及线上开放的大数据平台、包含苏宁V购、金矿系统、千里传音等在内精准营销工具,同时创新服务,设立总经理服务日,从门店、物流、售后、客服多维度服务消费者,而卞总915当天,也是现身苏宁步行街店,化身苏宁V购接待顾客。通过苏宁易购APP身边苏宁预约卞总的顾客近十几单。其中一位接受卞总V购服务的王先生对记者表示“真的感觉太暖心了,太棒了,卞总非常专业热情,我买的套餐省了几千块,还送了IPAD,真的太爽了。苏宁的服务没的说!”

据悉此次915当天皖南苏宁就利用了如V购、金矿、千里传音这些大数据平台工具就贡献了近500万销售。9月15日,注定只是苏宁智慧零售的惊鸿一瞥,未来,苏宁将为皖南家电业乃至零售业注入更多的活力。据悉,此次苏宁店庆活动期自9月15至18日,未来几天力度延续,有家电需求的消费者建议一定去苏宁门店逛一逛。

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