[摘要] 去年以来，我市积极创新城市管理方式，加大整治占道经营、规范渣土运输、城乡垃圾清运等工作力度，全面提升市容环境，打造和谐人居发展环境。
去年以来，我市积极创新城市管理方式，加大整治占道经营、规范渣土运输、城乡垃圾清运等工作力度，全面提升市容环境，打造和谐人居发展环境。
树立“两个示范”，倾注人文情怀
曾几何时，城东新区芜湖雕塑公园周边，是占道经营的“重灾区”：水果、餐饮小摊聚集，周边道路拥堵不堪，收摊后一地垃圾，严重影响景区形象及城市环境。针对上述情况，市区两级城管部门出台方案，重点整治城东新区市容乱象，并倾注人文情怀，采取“化堵为疏”方式。目前，属地鸠江区已在雕塑公园东门出入口设置规范化摊群点，并引入市场化公司负责日常管理，乱设摊点的问题已经解决。
建设施工工地渣土运输管理，此前受各种因素制约，“多拉快跑”极易导致道路污染。为此，我市出台《关于推广使用全密闭新型环保智能建筑垃圾运输车的实施方案》《全市建筑垃圾运输企业考核办法（暂行）》《全市新型建筑垃圾运输专用车辆购置资金补助办法》，通过试点示范、分步实施、“以奖代补”等方式，消除当事企业顾虑。目前，全市已有20辆全密闭新型环保智能建筑垃圾运输车投入使用，另有130余台车辆正在陆续交付中。
提升“基础三率”，突出处置时效
提高城市管理工作效率，需要及时发现问题，并终解决问题。去年以来，我市城市管理工作全年共发现问题20万件，督办率达100%，平均处置率达97.71％；“12319”数字城管热线全年共受理各类咨询、建议、投诉等5492件，督办率100%，平均处置率为96.98%，并奖励热心市民约5120人次，兑现奖金2.5万余元；全年共下发数字化专项督办单66份，督办重难点和多次抄告问题473个，督办率100%，并重点督办了各区占道经营和积存垃圾问题；全年共下发暗检通报35份，共发现问题2164个，督办问题2164个，督办率100%。
去年以来，我市各级城管环卫部门，在加强城区及道路清扫保洁力度的基础上，不断加大新型专业设施设备投入。截至目前，全市清扫道路总面积2296万平方米，机械化清扫道路总面积达到1771万平方米，主要道路机械化清扫率达77%。此外，去年全市城市生活垃圾无害化处理率98%以上，其中市区实际无害化处理生活垃圾计513162吨，填埋88902吨、焚烧424260吨，市区生活垃圾无害化处理率达100%。
推进“四个专项行动”，巩固创建成果
出店经营、流动摊贩等各类城市乱象，不仅侵占城市公共资源，还严重影响城市容貌和交通秩序。为此，我市在巩固文明城市创建成果的基础上，于去年启动“四个专项行动”，其中市区两级城管部门同步出台绘制占道经营专项整治“作战图”，创新建立定期公示重点整治道路和重要节点的机制，积极建立占道经营整治工作的联合执法机制。去年全年，市区共组织开展占道经营整治行动1447次，出动执法人员3.1万多人次，车辆4845辆次，先行登记保存占道经营物品和工具8771件，罚款13万余元，并投入资金1066万余元，用于市场化管理、引摊入市及道路美化工作，有效推动了全市文明创建工作再上新台阶。
同时，市区两级城管部门还积极联动，联合交通、交警等相关部门，开展以违规运输渣土车等代表的“三车”综合整治行动，通过不定期上路专项检查，完善渣土运输企业及营运车辆台账，建立违章有奖举报措施，有效加强防污、控污管理。去年全年，全市共检查281家(次)渣土运输企业、299个工地、2711台车辆，累计开具25.57万元罚单，形成综合执法长效体制机制，保障了全市重点工程建设。
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