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“第三方”平台给力驾驶员维权 系全国首创

芜湖楼市  2016-12-05 08:54

[摘要] 如今,江城驾驶员若对交通行政执法部门的执法行为有疑义,可通过第三方平台维护权益。

如今,江城驾驶员若对交通行政执法部门的执法行为有疑义,可通过第三方平台维护权益。社会第三方驾驶人维权中心——芜湖市平安驾驶人维权服务中心成立两年来,已帮助全市万名驾驶员维权。据悉,该项举措系首创,为我市提升执法公信力、构建和谐社会环境起到积极作用。

据了解,维权中心由市交警支队推动成立,相关行政执法机关和医疗、评估、保险、媒体等单位共同参与,有效解决驾驶员“投诉无门”等问题。该平台通过收集信息、核实情况、集中转交等流程,及时处理驾驶人的投诉问题。如果驾驶人在运送危急重病人途中出现违章,可通过该平台向交警部门递交酌情减轻或免予处罚的请求,充分体现人性化执法。“从‘自我监督’到‘社会监督’,反映了执法理念与执法方式的转变。”市交警支队相关负责人说。

第三方平台的建立,是芜湖交警部门不断完善社会监督机制、促进严格规范公正文明执法的一个缩影。近年来,市交警支队坚持把群众满意度作为衡量工作的根本标准,建立了公共关系联系卡、行风评议员、网上知民意、网下解民忧等体制机制,切实维护公共利益、驾驶人权益和社会秩序。

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