[摘要] 近期，一名顺丰快递员在北京某小区内骑电动三轮车与一辆小轿车发生轻微刮蹭，车主下车辱骂并连抽快递小哥几个耳光，整个过程中快递小哥没有还手。事情曝光后，许多江城市民力挺快递小哥，一些快递从业人员则表示感受到舆论的温暖，同时表示只有做好自己，才配享受尊重。一些与快递行业有密切关系的企业，更是用行动力挺快递
近期，一名顺丰快递员在北京某小区内骑电动三轮车与一辆小轿车发生轻微刮蹭，车主下车辱骂并连抽快递小哥几个耳光，整个过程中快递小哥没有还手。事情曝光后，许多江城市民力挺快递小哥，一些快递从业人员则表示感受到舆论的温暖，同时表示只有做好自己，才配享受尊重。一些与快递行业有密切关系的企业，更是用行动力挺快递小哥。
市民：快递员不易反对打人
对于此次快递小哥被打，市民怎么看？在采访中，几乎所有的受访市民均表示，私家车主打人不对，支持顺丰公司诉诸司法的举措。同时，为快递小哥不盲目反击的理智点赞。也有的市民在反对打人的前提下，表示快递小哥也应规范自己的驾驶行为。
“我觉得现在是一个法制社会，任何人都没有随便使用暴力的权利。看到视频后，我觉得这个车主的戾气十足，支持顺丰公司不同意和解，通过司法渠道解决这个问题。”家住江城金域华府的鲁先生表示。几乎所有的受访市民，都表达了类似的看法，认为车主的处理方式非常错误，需要接受惩罚。还有一些市民为快递小哥点赞。“毫无疑问快递小哥的年龄比车主年轻多了，如果反击的话，那肯定不会是这样一直挨打的情形，但是他一直没动手还击，非常的理性。”
虽然舆论一边倒地谴责车主，但也有的市民表示，快递小哥也要规范一下自己平时的驾驶行为。家住芜湖奥韵康城的费先生表示：“打人肯定不对，这是前提，但是我觉得有的快递小哥的车也开得太猛了。有一次我拐弯，快递小哥一点不减速地冲过来，要不是我急刹车，肯定会撞上去。所以，我希望快递小哥能够规范驾驶，保障自身和他人的安全。”
快递小哥：感觉被理解 希望受尊重
随着网购的兴起，快递小哥已经和每个人生活密不可分，拿着快递单、不停打电话，忙碌的身影已经成为他们的标签。就此次事件，记者采访了江城一些快递小哥，“感觉被温暖，希望被尊重”成为他们的心声。
“其实我们被误解的情况非常多，这次事件因为被拍摄下来，又比较极端，所以才受到关注，所以我希望市民能够理解快递从业人员。”从事苏宁快递行业的刘先生表示，“这次事件曝光后，让我非常感动的是，舆论非常理解我们，一致谴责打人者，我觉得整个社会还是蛮有正气的。”在芜湖另外一家快递公司从业的林先生表示：“作为快递从业人员，我觉得快递公司的行为瞬间让我有了归属感。在我们受到伤害时，能够站出来为我们撑腰。”采访中，苏宁快递小哥也表示，希望各位从业人员，能够规范自己的行为，只有做好自己，才能受到市民尊重。
自发倡议：尊重理解服务行业
快递小哥被打视频公布后，也备受芜湖一些企业关注。芜湖苏宁有着自己的快递团队，针对这次事件，他们也自发地组织了一系列公益活动，希望大家能理解尊重快递等服务行业工作人员。
昨天上午，芜湖苏宁举行发起了一场“快递不易 尊重理解”的签名活动，活动吸引了众多市民参与进来。“在我们享受便捷物流，开心地签收包裹的时候，不要忘了对快递从业人员说一声：谢谢！”该活动负责人表示，这是他们举办这次活动的目的。在他看来，很多快递小哥多是刚走出家门的孩子或是家中的顶梁柱，他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服务，有时候还要忍受无理由的责骂，为的只是一份工作。“4月20日，芜湖苏宁还携手芜湖各大媒体，一起呼吁让大家对服务从业人员，多一点尊重，多一点理解，多一点包容。”该负责人透露。
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