[摘要] 26日上午，市政府召开专题会议，研究落实火车站站区管理和便民服务设施改进事宜。
2月25日，本报以《进出新火车站，你觉得方便吗？》为题，针对芜湖火车站东广场的管理及便民服务设施刊发调查报道，反映了站区交通指示牌设置有争议、出租车上客区通行效率低、停车场电梯未使用、公共自行车配套滞后等问题。
当天傍晚，本报微信公众号全文发布该报道，并设置“你怎么看新火车站”的问卷调查，一天内，共有251位网友参与投票，其中169人对火车站配套持不满意态度，认为有很多地方须改进，占比达68%。
在引发社会反响的同时，报道迅速引起市委、市政府高度重视，要求各部门相互配合，迅速整改。26日上午，市政府召开专题会议，研究落实火车站站区管理和便民服务设施改进事宜。
昨日，记者再次从芜湖火车站现场了解到，有关部门已针对记者反映的问题做出承诺：3月底前，全部改进到位。
指示牌将进一步增添、优化
昨日，芜湖火车站区域综合管理办公室（以下简称“综管办”）副主任赵想表示，针对本报反映的情况，综管办已会同市交警支队、市重点局等相关单位现场踏勘。
“大家的反映是有道理的，不少人都走错过，指示牌设置还有改进空间。”赵想说，他们计划结合站区现有指示牌及电子屏，适当将指示牌前置，并充分利用电子屏提前告知“买票乘客需将车辆停放在社会停车场”等内容，以避免旅客走回头路、冤枉路。地下停车场也将增设购票、出站的指示牌。
同时，站区综管办还将进一步通过媒体，发布“买票”、“停车”攻略，广而告之，尽可能方便乘客。
多管齐下化解出租车上客慢
针对旅客和出租车驾驶员集中反映的出租车上客区“肠梗阻”的现象，综管办已会同市交警支队、市运管处等相关单位进行优化，争取尽可能多的开放通道、增开出口，以方便乘客打车，提高出租车通行效率。
记者了解到，综管办已计划将地下一层出租车上客区的5个出口全部打开，并继续加大巡查，控制路面喊客拉客的违规车辆。同时，联系运管部门，协调出租车公司适当调整交接班时间，保障火车站客流高峰期出租车运力充足。
另外，在负一层空间“两头宽，中间窄”的现实情况下，有关部门下一步还计划引入智能化系统，合理引导车流，加快出租车通行，进一步缓解出站难、出站慢的现象。
所有电梯3月底前全部投用
此前报道中，还反映了地下停车场电梯未使用，致使带行李旅客进站难等问题。
“市民反映情况属实，对于因电梯未及时投入使用给市民出行带来的不便，深表歉意。”昨天下午，记者在火车站现场了解到，市重点局的有关负责人表示，在确保电梯安全运营的前提下，站区内所有电梯将于3月底前全部安装到位，并投入使用。
公共自行车租赁点本周选点
后，在江城人气爆棚的公共自行车“小绿”“入住”新火车站已近在眼前。
记者了解到，针对报道，市政府已责成市住建委、交通局、市规划局、站区综管办于本周选好布置地点，并于3月底前设置到位。
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