[摘要] 日前有市民反映，他们在天门山东路莲塘新村 的信达荷塘月色楼盘买了房。不过近日在交房时他们得知，二次供水从5楼开始。对于这个说法，他们很意外也很不满，因为这意味着今后生活开支要多付一笔二次供水费用。一些选择在5楼购买住宅的业主感到受到“忽悠”。
日前有市民反映，他们在天门山东路莲塘新村 的信达荷塘月色楼盘买了房。不过近日在交房时他们得知，二次供水从5楼开始。对于这个说法，他们很意外也很不满，因为这意味着今后生活开支要多付一笔二次供水费用。一些选择在5楼购买住宅的业主感到受到“忽悠”。对此问题，记者进行了走访调查。
9月15日，一些业主向本报记者表示，买房前，售楼人员明确向他们表示，荷塘月色的二次供水从6楼开始。因此，他们才熬夜排队购买到5楼，而没有购买更低或更高楼层。
对此，记者电话联系了开发单位的售楼人员，一位张姓工作人员告诉记者，当时业主来咨询时，他们的确根据芜湖大多数情况表示从5楼或是6楼开始二次供水，这个答复只是参考，并没有向业主明确表示是5楼还是6楼二次供水。因为住宅楼究竟从几楼二次供水，还要看终水压测试情况。
该工作人员说，荷塘月色除了别墅外，都是十多层的小高层，经过华衍水务公司测试，小区因为属于供水末端，水压较小，才终确定该楼盘住宅楼二次供水从5楼开始，这并不由开发单位做主。
对此，记者又联系了市住建委公用事业科。相关工作人员介绍，决定住宅小区楼栋从哪一层开始二次供水是由该小区供水服务高标高所决定，在这个高度以内，供水公司提供的一次供水即可满足服务，超过这个高度，需要通过设备加压提升才能满足供水需要。
华衍水务公司有关负责人告诉记者，荷塘月色楼盘供水采用的是莲塘新村既有管网，处于供水末端，由于这一片人口众多，到荷塘月色后水压自然较小，同时荷塘月色标高也较高，在开发单位测试后，华衍水务也进行了水压测试，确定该小区二次供水需要从5楼开始。他说，即使5楼通过直供，自来水能入户，但遇到高峰期，可能连饭也做不成，澡也洗不成。
记者也通过互联网进行了查询发现，因为标高影响，一些地方的住宅楼二次供水甚至从二楼就开始，也让相关业主不解与不满过。
在荷塘月色购买了5楼住宅的业主坚持认为，他们是被荷塘月色售楼人员误导才买了5楼住宅，对于现在的状况他们只有接受，但是他们也要求“确保5楼业主供水正常与水质，加压泵必须在负一层安装，5楼二次供水永远不收取二次能耗费”。对此，9月16日，记者再次联系了荷塘月色开发单位售楼部，希望了解公司的答复，置业顾问表示上级领导会予以解释，至记者发稿时，还未收到答复。
记者吴敏 实习生 孙玉桥
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