[摘要] 因家中有事，迟还了一天房贷，几日后竟接到短信通知自己已经上了银行不良信用记录黑名单了，这让多年来都按期还贷的王女士觉得难以接受，8月17日她致电新闻热线3838110想要了解银行这么做是否合理。
因家中有事，迟还了一天房贷，几日后竟接到短信通知自己已经上了银行不良信用记录黑名单了，这让多年来都按期还贷的王女士觉得难以接受，8月17日她致电新闻热线3838110想要了解银行这么做是否合理。
据王女士介绍，她是在农业银行金桥支行进行贷款的，原本该在8月8日下午五点之前将当月房贷款项存进银行内，但由于家中有亲人住院一时将还贷的事情忘记了，事后想起来的王女士在8月9日上午8点30分左右通过网络转账方式还了房贷。王女士原本以为迟了一天还贷也不是什么大事，可是却在8月12日收到了农行发来的短信，告知她已经有了信用不良记录。
“我知道信用不良的严重性，从09年贷款开始一直都及时还款，这次延迟了一天也不是故意的，我当时就打电话要求申诉，没人接，第二天才有人接了，但跟我讲这个不良记录销不了。”着急的王女士四处打听，“我听别人说2014年以后，房贷还款有1天的还贷缓冲期，为什么我们这些老客户反而没有呢？”王女士表示当时跟工作人员反映了情况后，工作人员表示会在3到5个工作日内给她反馈，但一直没有回音。
记者随即联系了农行金桥支行，一名工作人员表示，王女士收到的短信中的信用不良记录并非是她所理解的“黑名单”，短信只是为了提醒王女士以后不要出现类似情况，延期还款超过6次或出现连续3期延期还款才会被纳入黑名单，王女士目前所享受的服务暂时还不会受到影响。由于王女士当年贷款时还没有1天的缓冲期，而还款时间是根据当年贷款时确定的，由系统自动设置完成还款操作，所以王女士无法享受到还款缓冲期1天的服务。工作人员也建议广大市民在还房贷时尽量提前几日将还款存进银行，以防由于突发事件造成还款。
记者顾娅 实习生 胡琳
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