[摘要] 在315国际消费者权益日到来之际,苏宁帮客践行用户体验为王的原则,推出“3C服务够正点”活动,活动期间,3C类产品可以享受“0元清洗维修”服务,邀请顾客进店体验。
近日记者获悉,在315国际消费者权益日到来之际,苏宁帮客践行用户体验为王的原则,推出“3C服务够正点”活动,活动期间,3C类产品可以享受“0元清洗维修”服务,邀请顾客进店体验。
据了解,“3C服务够正点”是专为3C类产品量身定制的专项服务。3月12日至3月15日,消费者到苏宁不仅可以给手机、电脑、数码相机的免费清洗保养,还可以享受“0元维修”服务。消费者只要到店维修,苏宁帮客就赠送与维修费用等额现金券,修多少,送多少,维修费用1000元以内皆可参加活动,现金券可用于以后同品类产品维修服务费用全额抵用,有效期为半年。
同时,此次苏宁帮客还特别推出微波炉、电磁炉、豆浆机、电饭煲、电水壶、电风扇、电烤箱、电压力锅等小家电免费清洗,不论什么品牌、什么购买渠道、保内保外,苏宁帮客全部免费清洗,将贴心的服务跟的产品覆盖想结合,为消费者带来超值的服务体验。
有分析人士指出,如今的消费市场,“某店售后服务好”越来越大地影响着消费者的选择,很多人宁愿多花钱也要选择服务优质的商家,售后服务成为对用户体验影响大的因素。而在这一点上,苏宁帮客无疑走在了前面。
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