[摘要] 随着房地产市场的蓬勃发展，房产经纪行业的规模也在不断扩大；但是，由于从业人员的素质参差不齐，其服务能力一直备受诟病。4月9日，链家董事长左晖在其举行的“真服务五重保障”发布会上表示，希望通过披露真实的房屋信息，打造房产中介的服务标准。
随着房地产市场的蓬勃发展，房产经纪行业的规模也在不断扩大；但是，由于从业人员的素质参差不齐，其服务能力一直备受诟病。4月9日，链家董事长左晖在其举行的“真服务五重保障”发布会上表示，希望通过披露真实的房屋信息，打造房产中介的服务标准。
左晖表示，链家地产今后将通过“签约风险提示、全渠道100%真房源、真实成交价公示、嫌恶信息披露、投诉单单公示”这五重保障，来真正做到让消费者放心，并通过合理的竞争抬高服务门槛、确立全行业的服务标准。
据悉，链家地产从2013年4月开始，通过官方网站“链家在线”，向注册用户开放经链家成交的二手房的真实成交价供客户查询，并对工厂、垃圾焚烧与填埋场、高压线塔、加油站等嫌恶设施进行披露。
针对前段时间网上热议的“五道口天价房”事件。左晖表示，由于二手房市场的行情一直不透明，使得部分业主定价时存在不切实际的期许；而此番推行的“真实成交价公示”，会有助于将二手房价“打回原形”。
左晖认为，将交易资讯提供给消费者、保证实际交易价格的真实性，是房产经纪机构应尽的义务；而真实成交价的公示，将有助于改善业主价格“高开”、购房人“乱砍”的市场乱象。
面对近期北京出现的“设局骗房”事件，左晖回应称，“相比之前行业里存在的一些不了了之的案例，这次同行做出‘垫付两千多万尾款’的决定，的确值得钦佩，说明中介行业的服务标准在不断提高。”
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